公域流量和私域流量分化和转变
腾讯看点直播让‘公众号+小程序电商+直播’盘活私域流量的路径得以践行,从而帮助微信生态的玩家实现1到10,而不是0到1。广告+直播+支付的方式,为商家提供社交平台电商直播闭环。基于腾讯直播能力推出的信息流直播小程序,能够为微信体系的内容创作者和商家提供在线直播服务,以及电商直播解决方案,并扩宽信息流传播渠道。
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公域流量相当于线下实体商家的生客,而私域流量就相当于熟客。生意人都知道做熟不做生的道理,而私域流量运营,本质就是维护好老客户。就是把一批买家转化到微信端,然后在微信端做客户维护,当这批客户再次需要购物时就不需要再去搜索,而是直接通过微信进入自己的店铺购买,这样的都可以称为私域流量。简单来说,就是商家把自己的客户资源圈养起来。目前淘宝越来越强调内容化和私域流量,对老顾客的维护提出了更高的要求,而老顾客的维护对强化店铺和产品的人群标签,又起到至关重要的作用。因此商家在拼资源,拼资本的时候,更加强调做自己的粉丝“圈养”。
公域流量都依靠于平台获取流量,并且显著特点为不能完全掌控自己的流量分发,流量获取靠付费。这种形式所带来的弊端便是每次流量的使用需支付高昂的费用。当然,优点仅为流量获取方式相对简单,花钱购买,付费可得。接下来,我们对比一下私域流量。常见的私域流量是个人号。在个人号当中,你可以完全掌控自己的流量分发,内容推介,不需要进行付费或者因携带转化链接与二维码而被平台限制。私域流量*大的特点是直接触达用户,无付费,无限流。这种直接触达用户的方式,同时有利于增加用户信任感。其次,私域流量可反复利用,并更适合于复购属性强的产品,利于增加复购率。
综上,我们也可以看出,比起公域流量私域流量更注重引导与运营。私域流量也是未来应注重的增长新机会。
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