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目前社区团购的主流模式是:以二三线城市的线下真实小区为单位,线上建立微xin群,招募社区宝妈、小区便利店店长、快递站站长为团长,在线上微信群内发布商品预售和团购商品信息。用户下单后,再统一发货到小区,用户到线下提货点取货,完成整个交易。而平台则提供品牌、技术、货源、物流、售后服务等支持。
1)为用户提供社群价值
首先,我们来看一下考拉精选的社区团购模式的.:
考拉精选通过与上百家基地合作,直接从这些基地规模化采购,然后将这些产品运输供给社区便利店。
同样的,社区便利店也会提前9~24个小时时间,将用户的需求反馈给考拉精选,这样考拉精选在向基地采购产品的时候,就会可以指导基地生产用户所需的产品。
考拉精选的模式
通过这种模式,考拉精选能够将用户的需求直接对接基地,实现去中心化的基地厂家直发,减少中间流通环节,从而为用户提供“同等品质价格更低,同等价格品质更好”的社群团购服务。
2)社群服务关键连接节点
我们能看到,这个整个社群服务流程中,有一个非常重要的角色——社区便利店。
3)社群关键节点运营
食享会、呆萝卜、十荟团、邻邻壹、谊品生鲜纷纷宣布获得***,还有美菜孵化的美家买菜,盒马的盒社群,百果园的一米鲜生活,苏宁的苏小团,京东的友家铺子,物美的多点拼团等在内的巨头也都纷纷入场。
当然了,选择团长只是考拉精选的*一个手段,那怎么吸引这些团长加入,以及运营呢?
在传统的微商.中,店长更像是一个“韭菜”的角色,被处在金字塔尖的上级压榨价值,在考拉精选的模式里,店长则被赋予了更多的权益。
直接以物质利益吸引店长加入,声称团长每个月收入起码能拿到1.65万元,一年能轻松收入20万。同时他还赋予这些店长高贵的头衔,社区合伙人,提供社群运营培训服务。当然,奖励与惩罚是并行的。
如果团长在建立社群后,连续两个月低于每日20单的门店,将会被取消团长资格。
4)拼团
在考拉精选平台上,用户的购物流程是:加入团长建立的微*信购物群,用户点开购物链接进入商城浏览商品,用户拍下商品后确认支付,之后由用户到店自提(也可有偿送货上门)。
有数据显示,国内拼购电商的用户规模到2020年 |
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