一、ISO21001教育组织管理体系认证的概念
ISO于2018年5月正式发布了《ISO21001:2018教育组织——教育组织管理体系–要求及使用指南》(EOMS)。通过标准认证能够发现教育服务提供过程中的薄弱环节，通过充分了解学员、其他受益者的预期要求，改善组织的教育服务质量，提高学员和其他受益者的满意度和忠诚度，提升教育、培训机构的竞争力。
ISO21001是一个的管理体系标准，但可与ISO9001、ISO45001、ISO14001等标准兼容。
二、ISO21001教育组织管理体系认证的好处
一、对学习者的益处
1. 提供选择的标准;
2. 扩大了相关方(家长、教育组织员工等)参与的机会;
3. 公平的素质教育;
4. 促进自学和终身学习机会;
5. 更个性化的学习，并有效响应对特殊教育的需求。
三、对于教育机构的益处
1. 提供改进的模式;
2. 提高教育组织的可信度;
3. 更好地协调使命、愿景、目标和行动;
4. 一致的过程和评估工具以展示和增加效率;
5. 使教育组织能够有效证明其能力和教育管理承诺;
6. 以及激励。
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