市场竞争越来越激烈,企业无时无刻都在想方设法开发客户、维系客户。
随着,移动互联网的*速发展,越来越多的企业采用了新式的客户沟通途径。
智能电销成为寻找客户的有效途径,尤其是金融、房地产、游戏、培训机构等范畴的企业。
据相关媒体数据显示
北京、上海、广州、深圳这四个城市的电销企业,AI智能语音机器人的使用率高达90%。
智能呼叫机器人能够将一切呼叫通话成果转化为结构化的呼叫大数据。
企业管理者能够运用这些数据,构建多维度的事务研讨模型,对呼叫战略及企业业务模式进行优化、升级。
全域留客——AI机器人呼叫系统拥有*的电销客户管理系统(CRM),客户资料通过Excel导入,海量存储;通过姓名、电话防止资料重复,有效防止撞单、丢单等情况。
AI机器人能对客户资料进行搜集、筛选、跟踪、维护等***跟踪和管理,避免员工离职引发客户流失。
有的企业客户会问:客户资料在系统上安全吗?普通权限对客户资料是拒绝篡改和***的,只有赋予企业特定的管理人员才可以对既定客户资料进行修改。
通过智能呼叫机器人的运用,为企业构建了**的呼叫获客模式。
应用案例
金融、贷款企业
每天都需要大量***电话的拨打,运用智能呼叫机器人***借款人信誉较好、逾期率较低的借款,让经历丰富的***工作人员向***转型,专注处理疑问杂乱的逾期借款,从而提高***效率。
02
房地产企业
运用智能呼叫机器人寻找意向购房客户,并邀请准客户到售楼处洽谈,客户抵达门店再由*的房产经纪人招待看房。
形成“智能呼叫机器人泛筛选+房产经纪人**招待”的新式房产售卖形式。
03
游戏开发企业
运用智能呼叫机器人对游戏玩家进行回访,AI机器人智能识别玩家的意见和建议,并统计问题建议等,促进游戏的改进和升级;也可以向玩家**游戏活动充值优惠等 |
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