潮州ISO22000认证食品安全管理体系认证审核

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潮州ISO22000认证食品安全管理体系认证审核

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公　司：深圳汉墨管理咨询有限公司

发布时间：2024年07月31日

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林先生先生 (认证咨询师)

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电　　话： 0153-38786435 传　　真： 0153-38786435 手　　机： 15338786435 地　　址：中国广东深圳市龙岗区龙岗街道南联社区怡丰路16号远洋新干线荣域花园（一期）3栋213室邮　　编： 518000
公司主页：	http://hmiso.qy6.com.cn(加入收藏)

详细说明

沟通的方式：各职能部门通过各种途径（现场会议、现场调查和接受投诉、电话、传真、电子邮件、登门拜访等）与客户就其职责范围内事项展开广泛的信息沟通，以增进彼此间的了解和信任。
沟通时机及沟通内容
a) 客户与公司合作前的销售咨询；
b) 客户合同执行过程中，包括评审过程；
c) 销售后的服务，以及销售的回访等。
对于客户的投诉，由客服人员接受或由主管接受转交办公室，应填写《客户投诉处理登记表》，由责任部门进行原因分析，采取改进措施进行改进，并由办公室对投诉人进行回访。
对于客户的重大投诉如导致退货的投诉，由办公室负责人组织相关部门必要时要求总经理/食安小组长参加进行讨论分析，按《纠正和预防措施控制程序》规定采取措施。
<p>● 阳江ISO22000认证食品安全管理体系认证辅导：<a href="待审核" title="阳江ISO22000认证食品安全管理体系认证辅导">待审核</a></p>

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