11. 什么是提单？
答：提单是提取货物的凭证，一般的提单分为大提单与小提单两种，所谓大提单就是由船东签发出来的；小提单是由船务公司（又叫船代公司）签发出来的。小提单比较灵活，可以倒签。我们口中所指提单一般是指小提单。
12. 出险以后都要提供哪些单证？
答：具体的案子会略有不同。但通常情况下，下列单证是必要的：提单，装箱单，检验报告，保险单正本，商业，*受益人的开户行，帐号。有时还要出具向第三方的索赔函。
13. 什么是代位求偿？
答：所谓代位求偿就是保险赔付客户以后，货物的所有权以及再向第三方追偿的权力自动转让给了保险公司，保险公司有权向第三方再进行追偿。
14. 什么是共同海损？
答：是指一次海上事故中，不管自己一方的货物是否受损，但只要一艘船上有其它的货物为了保证大家的共同利益而做出了牺牲，这个时候所产生的损失由全船所有货主共同承担。
15. 发生共同海损后一般怎么处理？
答：购买保险的货主，可以要求保险公司出具担保函即可从船东方提出货物。没有购买保险的货主，一般要出货物价值的30%做为保证金，方可提货。
16. 什么是预保?
答：所谓的预保就是指在无法知道准确的信息之前，但为了避免发生损失而无法获得赔付而预先做一个预先的投保。从预保开始保险单已生效。通常这种情况发生在进出口的情况下比较多。
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