ISO9001认证被誉为“走向国际市场的通行证”, ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准，是国际标准化组织(ISO)发布的*有影响力的标准之一，自发布以来在全世界得到广泛应用，对国际贸易的发展与质量的提升产生巨大影响。
一、控制所有过程的质量。
二、控制过程的出发点是预防不合格。
在产品寿命周期的所有阶段，从*初的识别市场需求到*终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。
1) 控制市场调研和营销的质量，在准确地确定市场需求的基础上，开发新产品，防止盲目开发而造成不适合市场需要而滞销，浪费人力、物力。
2) 控制设计过程的质量。通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动，确保设计输出满足输入要求，确保产品符合使用者的需求。
3) 控制采购的质量。选择合格的供货单位并控制其供货质量，确保生产产品所需的原材料、外购件、协作件等符合规定的质量要求。
4) 控制生产过程的质量。
5) 控制检验和试验。
6) 控制搬运、贮存、包装、防护和交付。
7) 控制检验、测量和实验设备的质量，确保使用合格的检测手段进行检验和试验，确保检验和试验结果的有效性，防止因检测手段不合格造成对产品质量不正确的判定。
8) 控制文件和资料，确保所有的场所使用的文件和资料都是现行有效的，防止使用过时或作废的文件。
9) 纠正和预防措施。
10) 全员培训
三、质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系。
四、持续的质量改进：
五、一个有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益。
六、定期评价质量体系。
七、搞好质量管理关键在领导。 |
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