1.排队设备配置管理
排队设备配置管理包括呼叫器设置、窗口屏配置、呼叫器设置、叫号语音设置、打印机设置管理，支持根据业务类型进行灵活配置
2.业务类型设置管理
根据不同业务类型，对触摸取号机业务类型机内容进行设置，对窗口设备进行人员及业务绑定设置管理
3.工作人员基础信息编辑
添加编辑工作人员信息。包括工作人员姓名，系统登陆账号、密码，性别，职称，服务等级，备注信息，工作照上传
4.排队业务监控
排队监控具备队列、窗口、系统运行多种监控，支持监控队列的取号、办理、等候、业务处理过程的时间、人数、状态等各种运行数据的监控
5.队列统计
统计查询所有排队号的业务数据，可查询任一号的相关业务数据（对应业务、取号时间、办理状态、等待窗口、办理窗口、开始办理时间、办理时长、完成办理时间）
6.窗口统计
统计查询某一窗口或某一些窗口的业务数据包括处理数量、处理时间等数据，统计数据可生成柱状统计图
7.业务统计
统计查询某时间段内（*少一周）每项业务周一到周日每天的办理业务数量，并生成柱状统计图
8.客流统计
统计查询某时间段内（*少一天）每2小时的办理业务数量，并生产柱状统计图
排队系统特色功能：
   ◆ 系统支持物理呼叫器队列转移
   ◆ 刷卡过滤增加除按标识，增加白名单，黑名单模式
   ◆ 新增菜单背景图片加载模式
   ◆ 增加支持刷卡
   ◆ 系统支持控制窗口通长屏显示排队叫号信息
   ◆ 支持液晶电视显示排队叫号信息
   ◆ 支持短信猫功能，客户评价不满意时给指定电话号码发送短信（5个短信猫）
   ◆ 支持不同业务的号票不同打印模版内容
   ◆ 推出读出芯片卡取号功能
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