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盛德电话机器人和人工的区别 盛德电话机器人和人工的区别//盛德电话机器人和人工的区别

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公 司: 商丘盛德网络科技有限公司 
发布时间:2023年03月06日
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公 司:商丘盛德网络科技有限公司

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    使用电话机器人拨打电话与人工拨打电话的区别:
一、成本问题
2023年的今天人工平均工资已经来到了3000-4000元,人工成本越来越高,而机器人的成本每天才不过十块钱左右,却能比5个人做的工作量还要多。
二、工作时间
人力工作每天基本8个小时,除去双休日104天和11天法定节假日每年正常上班时间为250天左右,而机器人可以真正意义上做到全年无休的工作、时刻保持着*饱满的热情、保持着*有效率的工作状态。
三、培训成本
每个企业新入职的员工都需要3-7天的培训期、甚至有些行业培训期可以达到30天才可以正常投入工作,而电话机器人只需要设置好话术后。一键即可上岗工作。
三、客户难管理
随着每天大量拨打电话导致员工容易忘记客户的基本情况、意向客户无法系统化的统计、导致跟踪不及时、客户流失,并且公司无法监控工作过程、要付出高昂的管理沟通成本。而机器人的工作相对来说就简单了很多,机器人只管按照使用者的心意拨打电话。有意向的客户直接自动分类并且推送的微信上。只需要及时的与客户沟通即可。所有的通话录音在已呼电话里面都会呈现出来,方便随时翻阅查看。
四、节省时间
人工拨打电话需要手动拨打电话、每天手动拨打电话的时间就可占用工作时间的3分之1、机器人不需要拨打电话,只需要一键导入到系统后台即可。
五、降低招聘成本
电话机器人系统设定了“公海”“私海”功能,企业可根据内部架构,自由开通子账号,不会产生额外收费,动动鼠标一个新员工即可马上入职。


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