统帅空调*各维修服务网点联系电话多少2023已更新
统帅空调客服电话:400-6189123
统帅空调一站式服务网点:维修、安装拆机、移机、清洗等!
一、服务承诺
1、对售出产品,向客户公开承诺:质量,顾客至上。
2、对售出产品,均要建立维修服务档案,长期跟踪服务。
3、听取客户意见和建议,不断改进工作方法,努力让客户满意。
4、对售出产品,保质保量,对售出确有质量问题的产品,尽大努力满足客户诉求。
二、维修服务准则
1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度,的服务质量,宣传企业文化,树立公司形象;
2、服务及时,快捷,准确。
3、对售前,售中,维修中的客户,要热情,礼貌,态度和蔼。
空调*的内容是什么?
空调*指的是包修、包换、包退,具体内容如下。
1、包退
7天包退规定的具体细则:产品自售出之日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行修理。
2、包换
15天包换规定的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
3、包修
包修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理。
在下列情况下,消费者有权要求经销商承担*责任。
1.不具备产品应有的性能,没有事先说明。
2.不符合明确采用的产品标准的要求。
3.与产品说明、实物样品等表明的质量状况不符。
4.产品未经技术监督行政部门和其他法定部门检验合格。
5.该产品可以 修理两次后不能正常使用。 |
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