希捷硬盘坏扇区故障原因及解决办法：
1、自然寿命、磁头老化、轻微摔伤、非法插拔；通过镜像可恢复数据，或用专业数据恢复工具PC3000直接提取数据，恢复率95%以上。
2、希捷硬盘不转动，没有任何声响或电脑不开机、电路板冒烟焦糊电路板故障；原因：电源接反；2.5寸笔记本硬盘或者移动硬盘则因为供电不足或进入液体，可通过修复或更换电路板进行恢复数据
希捷硬盘电机不转，有轻微吱吱声或咔咔声
1、希捷移动硬盘、笔记本使用的2.5寸希捷硬盘或移动硬盘多是供电不足或跌落摔伤导致磁头卡住抱死。
解决办法：大多硬盘开盘复位磁头可排除故障，有少量坏扇区，对数据没有太大影响。少数硬盘可能需要更换磁头。
2、台式3.5寸硬盘多是因为跌落碰撞导致的电机轴承卡死。希捷11代电机故障目前数据恢复成功率极低，约20%左右。
3、硬盘转动，不认盘，有较大咔咔磁头撞击声硬盘磁头老化，更多是跌落碰撞致使磁头损坏。可通过更换磁头恢复数据，个别硬盘磁头可能脱落划伤硬盘盘片，导致数据无法恢复。
4、硬盘加密：希捷硬盘加密多是在笔记本上，也有客户将台式硬盘加密。通过希捷专用硬盘修复数据恢复工具解密硬盘。
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