帮助企业解决外呼人员管理等等困扰

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公　司：湖南欣鼎通信科技有限公司

发布时间：2024年10月11日

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企业信息

康生先生 (业务经理)

联系时，请说是在企业录看到的，谢谢！

电　　话： 07318565223 传　　真：手　　机： 15388092914 地　　址：中国湖南长沙市芙蓉区金烨融府B栋23078 邮　　编：
公司主页：	http://xdtx123.qy6.com.cn(加入收藏)

详细说明

我们的智能外呼系统的功能
1、通话录音管理者可以从后台听坐席的通话情况并制定下一通电话的质检计划。

监督员工的服务态度和工作状态；规范人员的话术，避免打违规电话；

2、批量导入与一键拨号：可将电话号码导入系统，由系统自动进行单击群呼，或开启双击拨号；

3、号码过滤：无效号码及黑名单号码，空号、关机、拒接、通话中显示无应答号码；

4、通话记录:呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨

5、录音导出:自动录音，支持导出，可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。

6、客户跟踪管理:挂断后可再次给客户拔打电话，节省高频费用。

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