缠绕机全自动缠绕机售后保养服务内容:
a. 服务响应时间:对于客户的询问在一小时内回复;对于客户影响生产的服务要求,经电话答复无法解决的问题,服务工程师会在24小时内采取有效的行动,若机器发生故障,将会派出维修工程师赴现场解决。
b. 针对客户的特殊要求可进行现场咨询与技术指导,共同商定选择佳的使用方案。
c. 保修期内,提供免费的售后服务;保修期外,提供终身维护、及时的维修服务与技术支持。
d. 提供配件、易损件清单及价格,易损件的库存量。
e. 提供控制软件技术支援,满足客户工艺生产对设备自动系统方法的和整体控制。
f. 可根据设备所需提供免费的软件升级。