华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌服务说明:
1. 售前服务:在购买产品前,华凌会提供全面的产品咨询和比较服务,以便客户了解不同产品间的特点和差异。此外,还可以为客户提供产品定制服务,满足特殊需求。
2. 售中服务:在购买过程中,华凌会提供免费送货和安装服务,确保产品能够安全、顺利地送到客户手中并完成安装。同时,华凌还提供专业的产品使用和操作培训,帮助客户更好地使用和维护产品。
3. 维修服务:华凌的维修服务非常完善,提供全天候的客户服务热线,解答客户在使用过程中遇到的问题。此外,华凌还提供产品维修和保养服务,以及定期回访和巡检服务,确保产品的正常运行和使用效果。
4. 增值服务:除了基本的服务外,华凌还提供一系列的增值服务,如产品延保、清洗服务、技术升级等,以满足客户更高层次的需求。
二、华凌空调维修服务政策如下:
1. 免费上门设计:专业设计师提供免费上门测量和设计服务,确保安装效果与厨房整体风格相协调。
2. 免费送货安装:提供免费送货和安装服务,确保产品安全到达并正确安装。
3. 免费测电测气:专业工程师提供免费电检、气检服务,确保燃气用具安全可靠。
4. 免费拆除吊顶移机:根据安装需要,免费拆除吊顶或移机,确保产品安装顺利。
5. 免费一年气源更改服务:在购机一年内,如需更改气源,可享受免费更改服务。
6. 免费三年保修:产品享受三年免费保修服务,期间因非用户人为因素引起的产品故障,免费提供维修服务。
7. 免费咨询:提供关于产品使用、保养等方面的免费咨询,确保用户能够充分利用产品功能。
8. 免费回访:安装后进行免费回访,了解用户使用情况和产品性能,确保用户满意度。 |
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