华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：
1. 全面的售前服务：华凌提供上门测量、产品咨询等服务，帮助用户了解并选择适合自己的产品。
2. 高效的物流服务：华凌拥有完善的物流体系，可以确保产品快速、准确地送达用户手中。
3. 优质的维修服务：华凌提供一系列贴心的维修服务保障，如产品购买后的7天无理由退货、1年免费上门维修以及质保期内免费更换备件等，有效地保障用户的权益和利益。
4. 专业的安装与调试服务：华凌拥有专业的安装和调试团队，可以确保产品的正确安装和高效运空调，提供更好的产品体验。
5. 便捷的在线客服和热线服务：华凌还提供了在线客服服务和维修咨询热线，方便用户随时咨询和解决问题。
二、华凌空调服务理念如下：
1. 服务态度：服务人员应具备良好的服务态度，对用户要热情、真诚、耐心，不得拒绝服务或态度恶劣。同时，言谈举止要文明，不得乱讲禁语或与用户发生争执。
2. 准时准点：服务人员应按照约定的时间准时到达用户家中，不得延误。如有特殊情况，应及时与用户沟通并解释原因。
3. 安全操作：在提供服务时，服务人员应注意安全操作，遵守相关规定和操作规程。不得违规操作或冒险作业，以确保用户和自身的安全。
4. 产品质量：服务人员应提供高质量的产品和服务，确保产品符合相关标准和用户要求。不得提供假冒伪劣产品或劣质服务，以免损害用户的利益。
5. 保护用户隐私：服务人员应尊重用户的隐私，不得泄露用户的个人信息或家庭情况。在提供服务过程中，应注意保护用户的隐私权和财产安全。
6. 收费透明：服务人员在收费时应明确告知用户收费标准和服务内容，确保收费透明合理。不得存在违规收费或虚报价格等行为。 |
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