东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：
1. 诚心：东芝中央销售人员在向顾客推介产品时，始终坚持诚心推介，不做虚假宣传，以诚信为基石，为顾客提供真实可靠的信息。
2. 细心：东芝中央一直追求“细节成就完美”。在安装调试空调时，工程师们细心工作，确保不留安全隐患，使产品能够正常运空调，为顾客提供安全、可靠的产品体验。
3. 耐心：东芝中央坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则。工程师们在安装调试过程中，不仅细心工作，还耐心指导顾客使用，确保顾客能够轻松熟练使用产品。同时，公司也提供及时的电话回访和定期上门维护服务，耐心解答顾客的问题，确保顾客使用产品的全程安心无忧。
4. 用心：东芝中央始终坚信“世上无难事，只要人有心”。公司用心为顾客服务，从产品的设计、生产到安装、维护，都倾注了心血。安装后，
二、东芝中央空调服务理念如下：
1. 服务态度：服务人员应具备良好的服务态度，对用户要热情、真诚、耐心，不得拒绝服务或态度恶劣。同时，言谈举止要文明，不得乱讲禁语或与用户发生争执。
2. 准时准点：服务人员应按照约定的时间准时到达用户家中，不得延误。如有特殊情况，应及时与用户沟通并解释原因。
3. 安全操作：在提供服务时，服务人员应注意安全操作，遵守相关规定和操作规程。不得违规操作或冒险作业，以确保用户和自身的安全。
4. 产品质量：服务人员应提供高质量的产品和服务，确保产品符合相关标准和用户要求。不得提供假冒伪劣产品或劣质服务，以免损害用户的利益。
5. 保护用户隐私：服务人员应尊重用户的隐私，不得泄露用户的个人信息或家庭情况。在提供服务过程中，应注意保护用户的隐私权和财产安全。
6. 收费透明：服务人员在收费时应明确告知用户收费标准和服务内容，确保收费透明合理。不得存在违规收费或虚报价格等行为。 |
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