格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：
1. 全天候服务：格力设有厂家全国服务热线，为客户提供7x24小时全天候服务。用户无论何时遇到问题，都可以及时得到帮助和解决。
2. 专业技术支持：格力的专业服务工程师在上岗前都经过技术培训，并定期参加全国专业技术研讨会，确保他们具备扎实的技能。
3. 行为规范：格力的服务工程师在上门服务时，会统一穿着工作服、佩戴工作证，并在进入用户家中时穿戴鞋套。这些行为规范不仅体现了格力服务的专业性和细致性，也增加了用户对品牌的信任感。
4. 线上线下结合：在线上，格力提供厂家全国服务热线、厂家微信公众号、厂家网站等平台，及时响应用户需求。线下，格力设有约300多个维修服务网点，近2000名专业人员随时待命，可以高效解决用户的诉求。
5. 用户体验优先：格力始终坚持从用户需求出发，升级服务，守护“一直有温度的家”。
二、格力空调服务理念如下：
1. 全国联网的服务体系：格力通过全国联网的方式，可以快速调配人员和资源，保证用户在*短时间内得到解决方案。
2. 全国统一的客户服务中心：格力开设了全国统一的客户服务中心，用户无需担心无法联系到本地的维修团队。
3. 多重服务承诺：格力为用户提供多重服务承诺，包括七天包换、15天包退和三包服务，以确保用户对维修服务的满意度。
4. 定期回访：格力的维修服务团队会定期回访用户，了解用户对维修服务的满意度，收集用户的宝贵意见和建议，以便及时发现并改进服务中存在的问题。
5. 培训和技术支持：格力的维修服务团队会定期进行培训，提高技术水平和服务质量。同时，格力还为维修服务团队提供技术支持，为用户提供更专业的技术服务。 |
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