日立空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：
1. 创新：日立在服务方面不断创新，以满足消费者日益增长的需求。例如，他们通过推出“全面服务”战略，提供在线咨询、选型、设计服务等，使消费者在购买和使用产品的过程中能够获得更加便捷和专业的服务体验。
2. 质量：日立在保障自营产品质量过硬的基础上，坚持拓展品质对标的同志、同道、同盟生态圈，构建质量保障生态链。他们通过赋能代理商、供应商等合作伙伴，搭建起艾经销数字化平台，实现制造和分销链路的高效、透明及合规。同时，日立还与核心供应商签订长效质保合同，协助对过程控制关键点实时在线管控，确保产品质量的稳定性和可靠性。
3. 共赢：日立在服务中注重与消费者、合作伙伴和社会的共赢。他们通过提供专业的安装服务、维修保养服务等，确保消费者在使用产品过程中的舒适性和安全性。
二、日立空调服务理念如下：
1. 三包规定：这是国家对消费者购买商品后享有的三种保障措施，包括退货、换货和修理。日立的三包规定具体为：7天无理由退换，即购买后的7天内，如果消费者对产品有任何不满意，都可以无理由退货或换货；15天换货，即购买后的15天内，如果产品存在质量问题或者性能不符合要求，可以进行换货；1年免费保修，即日立对所有产品提供1年免费保修服务，如果在保修期内产品出现质量问题，可以免费维修，包括更换零部件和人工费用。
2. 日立健康焕新节活动：在3月15日，日立智家推出这一活动，通过随叫随到30分钟响应、服务不满意全额退款等8大服务保障，以及细胞级深度清洗等服务内容，为用户带来健康安心的“家生活”服务体验。这8大服务承诺包括专业人员品质保障、标准流程价格透明、交易不成功100%退款、随叫随到30分钟响应、服务不满意全额退款、服务质保终身保障、1对1服务。 |
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