奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：
1. 预约服务：用户可以通过奥克斯的全国统一服务热线或者厂家网站进行预约，确定上门服务的时间和地点。
2. 专业服务工程师：奥克斯的专业服务工程师会身着统一工作服，携带专业维修工具上门服务。
3. 全面体检：在用户预约维护和保养后，奥克斯的专业服务工程师会对用户家中的热水采暖产品进行全面的体检，包括产品的性能、安全等方面。
4. 拆机深度清洁：除了全面体检外，奥克斯的专业服务工程师还会对用户的热水采暖产品进行拆机深度清洁，确保产品的内部清洁和卫生。
5. 建立客户档案：服务结束后，奥克斯的专业服务工程师会建立客户档案，方便用户查询、核对，让消费者的每一次服务流程都有迹可循。
6. 公开透明的服务价格：奥克斯的服务价格公开透明，用户可以在预约服务时了解到具体的价格，避免产生不必要的争议。
二、奥克斯空调服务理念如下：
1. 在法律许可的范围内，奥克斯可以自行选择采取修理、更换、退货的方式为用户提供本文件所承诺的保修服务。
2. 如果用户与奥克斯空调产品销售商就产品维修服务方案另有约定的，则由销售商按照约定执行。用户应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。
3. 任何机构或人员（如经销商）给用户安装的一切非奥克斯部件，奥克斯不承担保修责任。
4. 任何机构或人员（如经销商）在本服务承诺之外就用户购买的产品及其附属软件、设备向用户做出的任何额外承诺，奥克斯将不承担责任。
5. 奥克斯单独销售的空调部件，具体服务承诺请参照其配套的保修证书。
6. 与奥克斯台式空调系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。
7. 奥克斯不承担客户取送产品的费用及风险。 |
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