华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：
1. 保修期限：根据《中华人民共和国产品质量法》和华凌的相关政策，消费者购买的产品在出售之日起七日内出现质量问题，可以选择退货、换货或者修理。对于华凌空调，其三包期限是自购买之日起15日内，如果产品出现质量问题，消费者可以选择退货、换货或者修理。
2. 有效凭证：为了享受保修服务，消费者需要提供有效的购买凭证，如发票或保修卡等。这些凭证是证明消费者购买产品的时间和地点的重要依据，也是享受保修服务的必要条件。
3. 正常使用和维护：华凌的保修服务仅适用于在正常使用和维护条件下出现的性能故障。如果产品出现故障是由于消费者使用不当、私自拆卸或修理、使用环境恶劣等非产品质量原因造成的，那么将不享受保修服务。
4. 保修范围：华凌的保修服务仅涵盖产品的性能故障，保养不当或其他非产品质量原因造成的故障，如外观损坏、配件丢失等，将不在保修范围内。
二、华凌空调服务理念如下：
1. 免费保修期：华凌空调等产品的免费保修期一般为1年，从购买日期开始计算。在保修期内，如果出现质量问题，可以享受免费保修服务。但需要注意的是，保修期内的免费保修服务只针对正常使用情况下出现的故障，不包括人为损坏和非正常使用造成的故障。
2. 延长保修服务：在免费保修期过后，华凌还提供了延长保修服务，用户可以根据自己的需求选择购买1年、2年或3年的延长保修服务。
3. 免费上门维修：在保修期内，如果出现故障需要维修，华凌提供免费上门维修服务。用户只需拨打华凌维修服务热线，华凌维修服务工程师会在时间与用户联系，并在约定时间内上门进行维修。
4. 24小时在线服务：华凌还提供了24小时在线服务，用户可以在华凌商家网或华凌空调APP上进行在线咨询、在线报修等服务，随时随地解决问题。 |
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