海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：
1. 产品购买：首先，您需要购买海尔的产品。这可以在海尔的厂家网站、授权的实体店或通过其他合法渠道完成。
2. 预约安装：购买产品后，您可以通过海尔的厂家网站、客服热线或实体店预约上门安装服务。通常，您需要提供产品的购买证明（如发票或收据）、产品的型号和序列号，以及您的联系方式和地址。
3. 确认安装时间：海尔的客服人员会与您确认安装的时间，确保在您方便的时间内进行安装。
4. 准备安装环境：在安装之前，您需要确保安装环境符合要求。例如，确保安装空间足够、电源和水源接口可用，并移除任何可能影响安装的障碍物。
5. 安装服务：海尔的安装工程师会按照约定的时间上门服务。他们会检查产品、安装环境，并开始安装工作。
6. 安装完成与检查：安装完成后，安装工程师会检查产品是否正常运行，并进行必要的调试。
二、海尔空调服务理念如下：
1. 在法律许可的范围内，海尔有权选择采取修理、更换、退货的方式提供保修服务。
2. 如果与海尔空调产品销售商就产品维修服务方案有另外的约定，那么应由销售商按照这些约定执行。
3. 任何由非海尔部件导致的故障，海尔不承担保修责任。
4. 对于任何购买的产品及其附属软件、设备，如果在海尔的保修承诺之外有额外的承诺，那么海尔将不承担这些额外承诺的责任。
5. 如果购买的是海尔单独销售的空调部件，那么具体的服务承诺应参照其配套的保修证书。
1. 对于2007年12月30日以后购买的家用空调，整机保修期为6年，主要零部件保修期也为6年。
2. 对于2009年12月1日至2013年9月14日购买的家用空调，整机保修期为10年，主要零部件保修期也为10年。
3. 对于海尔空气魔方净化器，整机保修期为2年。 |
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