约克中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、约克中央空调服务说明：
1. 全国统一服务热线：消费者可以拨打的全国统一服务热线，无论何时何地，都可以得到24小时x365天的全天候服务。
2. 免费安装与调试：在购买约克中央的产品后，消费者可以享受免费的安装和调试服务。
3. 免费维修与保养：在三包期内，如果出现任何问题，约克中央将提供免费的维修和保养服务。
4. 终身维修服务：即使过了三包期，消费者仍然可以享受约克中央的终身维修服务。
5. 服务费用独立结算：约克中央保证服务费用的独立结算，保障用户得到全过程服务。
6. 三级回访制度：约克中央实行三级回访制度，确保用户信息能够及时反馈和处理。
7. 全球产品质量责任保险：购买约克中央热能产品（中国）有限公司的产品，消费者可以免费享有约克中央公司全球产品质量责任保险。
二、约克中央空调服务理念如下：
1. 安装日期在2014年3月15日（含）之日起7日内，如果发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。如果安装日期在2014年3月15日之前，那么从发票日期起7日内，如发生性能故障，公司也会提供类似的解决方案。
2. 如果因为客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的损坏，公司将实行收费修理。
3. 约克中央提供的专业维修保养服务承诺包括：严格按照维修程序及操作规程进行维修，确保维修质量；严格把控配件质量，杜绝假冒伪劣配件的使用；服务热线24小时有人值班，24小时内对报修做出回应。
4. 约克中央维修的机器一律实行保修，保修期为三个月。在保修期内，如果因为维修质量或更换配件质量出现问题，公司负责返修。 |
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