日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：
1. 产品类别: 不同的日立中央产品可能有不同的保修期限。例如，空调的保修期通常为一年，而壁挂炉的保修期可能更长。具体的保修期限应根据您购买的产品来确定。
2. 购买时间: 保修期限通常从产品购买之日起计算。例如，如果空调在购买之日起一年内出现性能故障，可以享受免费维修服务。同样，壁挂炉的保修期也从购买之日起计算。
3. 有效凭证: 为了享受保修服务，您需要提供有效的购买凭证，如发票或收据。这是为了证明您的产品是在保修期内购买的。
4. 保修范围: 保修通常涵盖产品的主要部件和功能。在保修期内，如果出现性能故障或质量问题，您可以享受免费维修、更换或退货的服务。然而，这并不包括由于使用不当、意外损坏或人为因素造成的损坏。
5. 无包修凭证的情况: 如果您的产品没有有效的包修凭证或购买凭证，可能无法享受保修服务。因此，请务必保留好购买凭证和任何与产品相关的文件。
二、日立中央空调服务理念如下：
1. 全程保障与专业服务：日立中央致力于为客户提供全程保障和专业的服务。
2. 三包规定：日立中央遵循国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定。
自安装日期在2014年3月15日（含）之日起7日内，如果产品发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或进行修理。
如果因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素导致产品损坏，将实行收费修理。
3. 维修服务承诺：
维修服务将严格按照维修程序及操作规程进行，确保维修质量。
公司严把配件质量关，坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
公司的服务热线24小时有人值班，确保24小时内对客户的报修做出回应。
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