长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹空调服务说明:
1. 形象管理:服务管家在上门服务之前,会佩戴口罩、帽子,穿着新工装并进行消毒,以呈现整齐干净的个人形象。
2. 物资准备:服务管家将专属服务道具、常用物资等准备齐全,并对工具、安装服务车进行消毒,确保服务过程中所需的物资齐全且符合卫生标准。
3. 提货验货:在安装前提取货物,经过用户同意后开箱验收,确保产品的完好无损和符合用户需求。
4. 预约上门:专属服务管家与用户进行电话沟通,表明身份,确定上门服务时间,以便用户能够提前做好准备。
5. 安装材料准备:根据用户描述的安装环境,准备相应的工具箱、空调搬运带、防护套等,以及特殊搬运要用的云梯、吊车等,以避免损坏机器和用户家具。
6. 送装同步:准备好所有物资后,将其搬运进安装车,等待上门安装。服务管家在进门前会再次进行仪容检查,确认形象是否干净整洁,精神饱满,面带微笑迎接用户。
二、长虹空调服务理念如下:
1. 全程无忧的安装服务:长虹提供的安装服务团队是专业且经验丰富的,他们会确保产品正确、安全地安装,使用户无需担心安装过程中可能出现的问题。例如,他们的“十免服务”涵盖了从安装材料费到高空作业费等多个方面,真正做到了一次购买、全程无忧。
2. 全方位的产品保障:长虹的产品在质量上有着严格的把控,他们为产品提供了全面的保修服务,包括零部件的更换和维修等,以确保用户在使用过程中的权益。
3. 个性化的用户体验:长虹的服务团队会根据用户的需求和偏好,提供个性化的服务方案。例如,他们可以根据用户的家庭环境和需求,为用户推荐*适合的产品,并提供定制化的安装方案。
4. 贴心的用户关怀:长虹的服务团队不仅关注产品的质量和性能,更关注用户的感受和需求。他们会定期与用户联系,了解产品的使用情况,提供必要的维护和保养建议,以确保用户能够持续享受到 |
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