东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：
1. 保修期限：东芝中央空调通常提供一定期限的保修服务，如整机保修1.5年，压缩机保修3年等。在保修期内，如果产品出现非人为损坏的质量问题，消费者可以享受免费维修或更换服务。
2. 专业维修团队：东芝中央拥有专业的维修团队，东芝中央具备丰富的维修经验和技术，能够迅速响应消费者的需求，并提供专业的解决方案。
3. 全国联网的服务网络：东芝中央在全国范围内建立了完善的服务网络，无论消费者身处何地，都可以通过拨打维修服务热线或在厂家网站上提交服务申请，获得及时的维修支持。
4. 额外服务承诺：除了基本的保修政策外，东芝中央还提供了一些额外的服务承诺，如在产品购买3-5年后，由生产厂家负责免费维修和更换零部件；在产品购买5-8年后，由生产厂家负责进行终生维修等。
5. 维修信息透明：在维修过程中，东芝中央会向消费者提供详细的维修信息，包括故障原因、维修方案、更换的零部件等，确保消费者能够了解维修的全过程。
6. 二次维修保障：如果维修不彻底或出现新的问题，东芝中央将提供免费二次维修服务，确保消费者的权益得到保障。
二、东芝中央空调服务理念如下：
1. 情感关怀：在服务过程中，东芝中央的工作人员会展现出真诚和热情的态度，通过微笑、耐心倾听和细致解答，使客户感受到被关心和重视。
2. 个性化体验：东芝中央会根据客户的个人喜好和需求，提供个性化的服务体验。例如，为客户提供定制化的产品推荐、专属的维修服务等，以满足客户的独特需求。
3. 无忧维修：东芝中央注重维修服务的品质和效率，提供无忧的维修保障。包括快速响应、专业维修、定期保养等服务，确保客户在使用过程中无后顾之忧。
4. 持续沟通：东芝中央会与客户保持持续的沟通，及时了解客户的反馈和需求变化。通过定期的电话回访、问卷调查等方式 |
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