东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：
1. 全球呼叫中心：东芝设立了全球呼叫中心，提供厂家服务热线，方便用户随时咨询和反馈问题。
2. 在线预约服务：东芝提供在线预约服务，用户可以通过厂家网站或微信公众号轻松预约维修、安装等服务，避免了现场等待的麻烦。
3. 在线客服：东芝提供在线客服服务，用户可以在厂家网站上直接与客服人员沟通，解决问题更加便捷。在线客服的服务时间为8:00-22:00，覆盖了大部分用户的活跃时间。
4. K迷社区：东芝还设立了K迷社区，为用户提供了一个互动交流的平台。用户可以在社区中分享使用心得、提问解答、参与活动等，增强了用户的归属感和粘性。
5. 增值服务：东芝还提供一系列增值服务，如为空调产品提供保驾护航服务，延长产品使用寿命，提高用户体验。
二、东芝空调服务理念如下：
1. 质量保障：东芝空调在产品质量上一直保持着高标准，为消费者提供高品质的产品。如果消费者在使用东芝空调的过程中发现产品质量存在问题，可以享受7天无理由退换货、1年的全国联保服务、3年压缩机质保和5年内承担压缩机维修费用的承诺等。
2. 上门服务：如果消费者需要上门维修服务，东芝空调的维修服务人员会在24小时内上门服务，提供专业的技术支持和解决方案。
3. 定期维修保养：东芝空调提供定期维修保养服务，确保消费者的空调始终保持工作状态，延长空调的使用寿命。
4. 环保服务：东芝空调一直致力于环保事业，在维修服务中也积极推广环保服务，如提供环保清洗服务，使用环保材料进行清洗，确保清洗过程中不会对环境造成污染。 |
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