三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：
1. 包修政策：三洋电器对于其产品实行包修政策，通常包括整机包修和主要部件包修。具体的包修期限根据不同的产品型号和部件可能会有所不同。
2. 包修范围：包修范围通常包括由于产品质量问题导致的故障或损坏。如果产品在使用过程中出现性能故障，且符合包修条件，用户可以享受免费的维修或更换服务。
3. 不属于包修范围的情况：这包括由于用户使用、维护、保管不当导致的损坏，非三洋签约服务网点进行的安装、维修造成的损坏，无有效包修凭证或购买凭证的情况，以及因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成的损坏等。
4. 包换政策：在包修期内，如果产品出现主要性能故障，且连续维修两次仍不能正常工作，用户可以选择换机。具体的换机条件和流程可能因产品型号和地区而有所不同。
5. 厂家服务网点：三洋电器在全国各地设有厂家服务网点，用户可以通过厂家渠道查询附近的服务网点，并享受专业的维修和咨询服务。
6. 维修服务质量：三洋电器致力于提供高质量的维修服务，对于服务人员的培训、服务流程的规范等方面都有严格的要求，以确保用户能够享受到优质、高效的维修服务。
二、三洋洗衣机服务理念如下：
1. 免费安装调试：购买三洋产品的消费者可以享受免费的安装调试服务。三洋会派遣专业的技术人员上门，根据用户的需求和环境，为用户安装和调试产品，确保产品能够正常使用。
2. 免费维修：在保修期内，如果三洋产品出现任何由于产品质量问题导致的故障，用户可以享受免费的维修服务。三洋会提供零部件的更换和整体维修，确保产品能够恢复到正常工作状态。
3. 免费咨询：无论用户是否处于保修期内，都可以享受三洋提供的免费咨询服务。用户可以通过电话、在线客服或厂家网站等渠道，向三洋的技术人员咨询产品的使用、维护等问题，获得专业的解答和建议。
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