倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科冰箱服务说明：
1. 准时上门：倍科服务人员会按照用户约定的时间准时上门，不迟到，不早退，确保用户的时间得到高效利用。
2. 限时完成：对于安装服务，倍科承诺在2小时以内完成；对于维修服务，倍科承诺在1小时以内完成。这种限时完成的服务要求，旨在提高服务效率，减少用户等待时间。
3. 一次就好：无论是安装还是维修服务，倍科都力求一次到位，避免多次上门给用户带来不便。通过周密的预算和计划，倍科服务人员会在首次上门时为用户完成全部服务。
4. 增值服务：倍科还提供“1+5”成套增值服务，即除了基本的安装或维修服务外，还提供安全测电、讲解指导使用、产品维护保养、一站式产品通检和现场清理等增值服务，以提升用户满意度。
5. 服务规范：倍科服务人员需要遵守“12345服务规范”和“倍科服务‘十要十不准’”等规定，确保服务过程中的行为符合规范，尊重用户权益。
二、倍科冰箱服务理念如下：
1. 维修服务：倍科冰箱提供全国24小时客服热线，顾客可以随时拨打进行预约，维修师傅会在接单后30分钟内到达目的地（特殊情况除外）。倍科冰箱提供上门服务，服务范围涵盖多个城市和地区，顾客不需要自己将冰箱送到维修点，省去了很多麻烦。
2. 移机安装服务：如果顾客需要移动冰箱或者重新安装冰箱，倍科冰箱也提供移机安装服务。这项服务包括拆卸、运输、安装等多个环节，确保冰箱能够安全、稳定地运行。
3. 清洗保养服务：倍科冰箱还提供清洗保养服务，定期对冰箱进行清洗和保养，可以延长冰箱的使用寿命，提高冰箱的效率，同时也可以保证室内空气的清新和健康。 |
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