格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力服务说明：
1. 客户咨询与支持：格力设立了专门的客户服务热线，为客户提供全天候的咨询支持。无论是关于产品功能的疑问，还是对于购买建议的需求，格力都能为客户提供及时、准确的解答。
2. 产品安装与调试：对于购买格力产品的客户，格力提供免费的安装与调试服务。专业的工程师会亲自上门，确保产品能够正确、安全地安装，并且性能达到*佳状态。
3. 维护保养服务：为了确保产品的长久使用，格力提供定期的维护保养服务。这包括对产品的性能检查、清洁、润滑等，确保产品在*佳状态下运行。
4. 维修故障处理：万一产品出现故障，格力有专门的维修团队负责处理。无论是简单的维修，还是需要更换部件，格力都会在*短的时间内解决问题，确保客户的正常使用。
5. 客户反馈机制：为了不断改进服务，格力特别设立了客户反馈机制。客户可以通过在线问卷、电话等方式，向格力反馈关于产品、服务的意见和建议，这些建议都会得到格力的高度重视，并作为改进的依据。
6. 培训与指导服务：对于一些需要特定技能操作的产品，格力提供培训与指导服务。通过线上、线下的培训课程，使客户能够更好地掌握产品使用方法，发挥其*大效能。
7. 配件供应与管理：为了确保产品维修的及时性，格力有完善的配件供应体系。无论是常规配件，还是特殊定制的部件，都能在短时间内为客户提供。
二、格力空调服务理念：
1. 增值服务：格力智家为用户提供安全测电、保养、回收、以旧换新等空调之外的增值服务，期间，格力智家首建用户档案，为用户提供“按季提醒”“空调生日”等主动服务。此外，格力智家还践行“一站式”通检，对用户家所有空调逐一通检、保养，不仅“服务到社区”，更把服务做到用户身边。
2. 成套服务：随着成套消费需求的出现，格力智家首创一站到位、一次就好的成套服务，解决了用户多次服务的不便。
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