TCL冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
TCL服务说明:
一、电源插座须接地线
TCL冰箱必须使用专用的电源插座,并确保该插座已接地线。接地线可以有效防止电气泄漏和电击风险,确保使用安全。
二、电源安装后漏电检测
在安装TCL冰箱电源后,务必进行漏电检测。漏电不仅可能导致设备损坏,还可能引发火灾或电击等安全事故。漏电检测可以及时发现并排除潜在的安全隐患。
三、使用规定容量保险丝
为确保电路安全,必须使用与TCL冰箱额定电流相匹配的保险丝。不得使用过大或过小的保险丝,以免导致电路过载或设备损坏。
四、定期清洁空气滤尘网
空气滤尘网是TCL冰箱的重要组成部分,定期清洁可以有效防止灰尘和细菌滋生。建议每两周清洁一次,以保证空气质量和制冷/制热效果。
五、避免安装在可燃性气体处
TCL冰箱应远离可燃性气体泄漏源,如煤气、液化气等。可燃性气体与冰箱运行时产生的火花相遇,可能引发火灾或爆炸。
六、风叶运动时不插入物品
当TCL冰箱的风叶处于运动状态时,切勿插入任何物品。这可能导致风叶受损或电机过载,进而引发安全事故。
七、避免液体直接泼到冰箱上
使用TCL冰箱时,应避免将水或其他液体直接泼到设备上。液体可能导致电路短路或设备损坏,进而引发安全事故。
八、长时间不用请拔掉插头
如果长时间不使用TCL冰箱,建议拔掉电源插头。这可以防止电气泄漏和设备老化,确保使用安全。
TCL冰箱维修服务政策如下:
1. 上门服务前:工程师会先与客户进行电话沟通,了解问题的具体情况,并确认上门维修的时间和地点。工程师会根据问题的复杂程度和所需配件,向客户说明上门服务的预计费用,并得到客户的确认后才安排上门。
2. 上门服务时:工程师会主动出示工作证并自我介绍,然后对产品进行检查,找出问题并提供 |
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