小天鹅洗衣机清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：
1. 标准化安装流程：小天鹅制定了一套完整的洗衣机安装流程，包括入户勘察、安装位置选择、安装质量控制、清理卫生、操作指导和维修服务等各个环节。这些流程都经过精心设计和规划，确保安装过程的专业性和规范性。
2. 透明化收费：小天鹅通过服务公众号等渠道，公开各种业务类型、产品类型及服务区域的收费标准，让用户能够清晰地了解所需支付的费用。这种透明化的收费方式，避免了因费用不明确而产生的纠纷和不满，提高了用户的满意度。
3. 统一化辅材采购：针对洗衣机安装过程中所需的辅材，小天鹅进行了统一采购和管理。这确保了辅材的质量和数量，提高了洗衣机的安装质量和使用体验。
4. 全程服务监控：在安装过程中，小天鹅会派遣专业的维修人员与用户保持沟通，及时解答用户的疑问和提供解决方案。同时，用户还可以通过服务公众号等渠道，同步查看安装进度和服务质量，实现了全程服务的监控和管理。
二、小天鹅洗衣机服务理念如下：
1. 全国包送货入户：小天鹅公司提供全国范围内的送货入户服务，覆盖99%的地区，让消费者购买小天鹅产品后无需担心物流问题。
2. 免费上门安装：小天鹅公司提供免费上门安装服务，覆盖全国0+地区，普通水泥阳台免费安装，特殊阳台（如吊定、阳光房等）需补部分差价。
3. 整机质保：小天鹅洗衣机整机提供3年免费质保，提供10年免费质保。在质保期内，如果产品出现任何质量问题，可享受免费维修或更换的服务。
4. 专业维修服务：小天鹅公司提供快捷专业的维修服务，无论是家用洗衣机还是商用洗衣机，只需要拨打小天鹅维修服务热线，专业维修人员将快速赶到您的家中或办公场所，解决您的问题。 |
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