博世洗衣机清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：
1. 包修期限：自购买博世洗衣机之日起，整机包修期限为10年。这意味着在10年内，若洗衣机出现任何非人为造成的故障，消费者可以享受免费维修或更换服务。
2. 故障类型：服务涵盖的故障类型包括压缩机故障、风扇故障、电路板故障、制冷系统故障等。这些故障必须是由非人为因素引起的，如洗衣机自身的设计缺陷、制造问题或材料老化等。
3. 服务内容：在包修期限内，如果洗衣机出现上述故障，博世将提供免费的上门检测、零件更换、整机更换等服务。
4. 遥控器包修：遥控器作为洗衣机的重要配件，同样享受10年免费包修服务。如果遥控器在正常使用过程中出现非人为损坏，消费者可以免费维修或更换遥控器。
5. 凭证要求：为了享受10年免费包修服务，消费者需要提供有效的购机凭证，如购买发票或保修卡等。这些凭证是证明消费者购买时间和购买机型的重要依据，也是享受包修服务的必要条件。
6. 人为因素：需要注意的是，如果洗衣机故障是由人为因素引起的，如使用不当、恶意损坏或私自拆卸等，那么将不在免费包修范围之内。在这种情况下，消费者需要自行承担维修费用。
二、博世洗衣机服务理念如下：
1. 24小时全天候服务：博世洗衣机提供24小时全国服务电话，用户可以随时拨打进行故障报修、新机安装、投诉等，确保用户在任何时间都能得到及时有效的帮助。
2. 专业维修团队：博世洗衣机拥有专业的维修团队，技术人员经过专业培训，能够迅速准确地诊断和解决各种洗衣机故障。无论是洗衣机移机、加氟、清洗保养还是安装调试，都能提供专业的服务。
3. 品质保证：博世洗衣机注重产品品质和维修服务，承诺零配件终身免费更换，整机包修一年，压缩机包修三年，让用户购买使用更加放心。
4. 快速响应：博世洗衣机在接到用户报修后，会迅速安排专业维修人员上门服务，确保用户问题能够得到及时解 |
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