博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：
1. 售前咨询：消费者在购买洗衣机前，可以通过博世网站、客服热线、门店等多种渠道获取产品信息和购买建议，以便做出更加明智的购买决策。
2. 安装调试：消费者购买博世洗衣机后，博世将提供专业的安装团队，根据消费者的需求和产品特点，进行专业的安装调试，确保产品能够正常运行并达到至佳使用效果。
3. 使用指导：博世将为消费者提供详细的产品使用说明书和操作指南，并在必要时为消费者提供使用指导和培训，帮助消费者更好地使用洗衣机产品。
4. 维修保养：对于洗衣机产品在使用过程中出现的故障或问题，博世将提供专业的维修和保养服务。消费者可以通过博世网站、客服热线、门店等多种渠道进行报修和预约，博世将尽快安排专业的维修团队为消费者解决问题。
5. 维修服务：在产品销维修，博世将为消费者提供完善的维修服务，包括退换货、质保期内免费维修等服务，以确保消费者的权益得到保障。
二、博世洗衣机维修服务理念如下：
1. 选择正规渠道：请确保您选择的博世服务提供者是正规的，并且有博世的授权。
2. 提前沟通：在预约上门服务之前，尽量详细描述您的需求和问题，以便服务人员能够更好地准备和提供服务。
3. 保持现场整洁：为了方便服务人员的工作，请尽量保持现场整洁，避免有妨碍维修的物品或障碍物。
4. 提供必要的信息：服务人员可能会询问一些关于您的设备和问题的信息，请尽量提供准确的回答。
5. 注意安全：尽管服务人员是专业的，但您仍然需要注意安全。特别是在涉及到洗衣机产品的情况下，请确保电源已经关闭，并避免任何可能触电的风险。
6. 不要接受强制服务：如果您对服务人员的服务不满意，或者认为服务价格不合理，您有权拒绝接受服务。
7. 保留凭证：请保留所有的服务凭证和发票，以便在需要时进行查询或投诉。
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