TCL空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
一、购买凭证的定义与种类
购买凭证是指能够证明用户购买TCL空调产品的相关文件或票据。常见的购买凭证包括：
1. 正规发票：由TCL空调专卖店、经销商或商家授权的线上商城出具的正式发票，需包含购买产品的型号、数量、价格、购买日期等信息，并加盖销售方的公章或财务章。
2. 电子凭证：通过TCL商家线上平台购买的用户，可以提供电子订单截图、电子发票等作为购买凭证。
3. 合同或协议：对于大宗采购或特殊渠道购买的用户，可能需要提供与TCL空调签订的购买合同或协议作为凭证。
二、购买凭证的重要性
提供有效的购买凭证是享受TCL空调维修服务的前提条件之一，同时也是参与各类促销活动、保修政策、维修服务的必要条件。有效的购买凭证可以保障用户的权益，确保用户能够享受到应有的服务。
三、购买凭证的注意事项
1. 凭证真实有效：用户提供的购买凭证必须真实有效，不得伪造或篡改。TCL空调有权对凭证的真实性进行核实，一旦发现伪造或篡改行为，将取消用户的相应权益。
2. 凭证保存完好：用户应妥善保管购买凭证，避免丢失或损坏。在购买产品后，建议用户及时将凭证拍照或复印备份，以便在需要时能够迅速提供。
3. 凭证与产品对应：购买凭证应与所购买的TCL空调产品相对应，确保凭证上的型号、数量等信息与实际购买的产品一致。
TCL空调维修服务理念如下：
1. TCL提供七星级服务，包括免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户产品终身保修等。
2. TCL服务团队拥有专属的服务工装和专属服务道具，细节之处展现对用户体验的重视。
3. TCL还将在各地建立专属的金牌服务中心，为七星服务更快更好地落地提供保障。
4. TCL的全品类产品，也针对不同用户需求提供了不同的高端服务 |
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