三星冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三星冰箱服务说明：
一、有效购买凭证的种类
1. 正规发票：由三星冰箱指定销售点或专卖店提供的正式发票，上面应清晰注明购买日期、产品型号、购买数量、购买金额等信息，并加盖销售方的公章或财务章。
2. 电子发票：近年来，随着电子发票的普及，三星冰箱也认可正规电商平台或商家线上渠道提供的电子发票作为有效购买凭证。
3. 收据及保修卡：在某些情况下，如果因特殊原因没有正式发票，三星冰箱也可能接受由销售点出具的收据和产品保修卡作为辅助证明。
二、购买凭证的要求
1. 真实有效：凭证必须是真实有效的，不得伪造或篡改。任何伪造或篡改的凭证都将被视为无效。
2. 清晰可辨：凭证上的信息必须清晰可辨，特别是产品型号、购买日期和金额等重要信息，以便于三星冰箱工作人员进行核对。
3. 未过期：根据三星冰箱的政策，某些优惠或服务可能对购买凭证的时效有要求，用户需要确保提供的凭证在有效期内。
三、购买凭证的使用
1. 凭证提交：用户在享受以旧换新、维修服务或其他相关活动时，需向三星冰箱工作人员出示或提交购买凭证。
2. 核对验证：三星冰箱工作人员将对提交的购买凭证进行核对和验证，确保其真实有效。
3. 享受服务：一旦购买凭证验证通过，用户即可根据活动规定享受相应的服务或优惠。
三星冰箱维修服务理念如下：
1. 专属包修承诺：对于用户购买的产品，三星提供开箱不良的15天免费换新/维修/补偿，以及性能故障的365天可换可修服务。这些服务承诺均以发票日期为准，且产品性能故障指的是产品使用功能丧失需要更换部件（不含外观/塑料/玻璃等易损部件），或者需要拉走才能修复的故障。
2. 管家服务：三星提供持续完善的管家服务，针对用户家装特殊需求实现定制送装，动用吊车摆脱空间局限，真正实现“无处不达”的送 |
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