海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔洗衣机服务说明：
1. 三包政策：海尔洗衣机为用户提供全面的三包服务。自购买之日起，用户在规定的时间内（一般是7天内）如果因为洗衣机质量问题或者不符合个人需求，可以选择无理由退换货。此外，根据国家相关规定，购买后的15日内还可以进行换货，而购买后1年内则可以享受免费的维修服务。
2. 保修期内免费维修：海尔洗衣机提供长达12个月的保修期，自用户购买之日起计算。在保修期内，如果洗衣机出现任何故障，用户可以联系海尔维修服务中心，提供相关证明材料后，海尔维修服务人员将在24小时内响应，并尽快提供免费维修服务，包括更换配件和维修劳务费用。
3. 保修期外收费维修：即使过了保修期，用户依然可以享受到海尔的维修服务。当洗衣机出现故障时，用户可以联系海尔维修服务中心，维修人员会根据故障情况和配件价格，向用户提供收费维修服务。用户可以根据自己的需求决定是否进行维修。
4. 终身免费维护：海尔洗衣机还提供终身免费维护服务，旨在帮助用户更好地保养洗衣机。用户在洗衣机安装时只需填写相关信息，即可享受此项服务。维护内容包括定期清洗洗衣机、更换洗衣机滤网等，以保证洗衣机的稳定运行和延长使用寿命。
5. 专业技术支持：海尔维修服务中心拥有一支专业的技术团队，他们能够提供及时、专业的技术咨询和解决方案，帮助用户解决在使用过程中遇到的任何问题。
海尔洗衣机维修服务理念如下：
1. 质量保证：海尔承诺所售商品均为正品，并提供了质量保证。如果产品出现质量问题，可以免费更换或退货。
2. 专属包修承诺：海尔为用户提供专属的包修承诺。具体来说，对于开箱不良，用户在购买之日起15日内，如果发现产品有磕碰等外观问题，可以免费换新、免费维修或获得外观补偿。
3. 个性化服务：海尔可以根据用户的特殊需求，提供定制化的产品设计和安装服务，以满足不同用户的需求。
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