三菱空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三菱空调服务说明：
一、收费标准透明化
1. 三菱将公开、透明地公示各项服务的收费标准，确保消费者在选择服务前能够清晰了解所需支付的费用。
2. 收费标准将根据服务项目、服务内容、服务难度等因素进行合理定价，并在三菱商家网站、服务门店等渠道进行公示。
二、禁止额外收费
1. 三菱员工在提供服务过程中，禁止以任何名义向消费者收取额外费用。
2. 如因特殊情况需增加费用，必须事先征得消费者同意，并签订书面补充协议。
三、服务前费用确认
1. 在提供服务前，三菱员工将详细向消费者解释服务项目、内容及费用，并确认消费者是否同意。
2. 双方确认无误后，将签订服务合同或协议，明确约定服务内容、费用及支付方式。
四、费用异议处理机制
1. 如消费者对服务费用存在异议，可向三菱客服部门或门店负责人提出申诉。
2. 三菱将及时受理消费者申诉，并安排专人进行调查核实。如确实存在乱收费问题，三菱将及时纠正并向消费者道歉、赔偿。
五、违规收费举报途径
1. 消费者如发现三菱员工存在乱收费行为，可通过三菱商家网站、客服热线、微信公众号等渠道进行举报。
2. 三菱将对举报内容进行核实，并对涉事员工进行严肃处理，确保消费者的权益得到保障。
三菱空调服务政策如下：
1. 热情友好：客户至上，以热情友好的态度接待每一位客户，提供专业的售前、售中、维修服务。
2. 专业可靠：具备专业知识和技能，能够为客户提供准确可靠的产品信息和解决方案，赢得客户的信任和满意。
3. 诚信守信：遵循诚实守信的原则，不隐瞒、不欺诈客户，确保客户权益得到保障。
4. 细致周到：关注客户需求，细致周到地为客户提供个性化服务，提高客户满意度。
5. 高效快捷：以高效快捷的方式处理客户问题，确保客户能够及时得到支持和帮助 |
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