科龙空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
科龙空调服务说明：
一、维修项目明细
我们将详细列出维修过程中涉及的所有项目，包括但不限于拆机检查、故障排查、维修操作、功能测试等。每项维修项目均会明确标注，确保您清楚了解所需的服务内容。
二、收费标准公示
我们会将维修服务的收费标准进行公示，包括基本维修费、上门服务费等。收费标准将根据不同维修项目、服务地区及市场情况进行适当调整，以确保公平合理。
三、配件价格透明
在维修过程中如需更换配件，我们将提供配件的详细价格清单。您有权选择是否更换配件，且更换的配件价格将按照市场价格进行公示，确保价格透明。
四、收费计算方式
我们将根据维修项目明细和收费标准进行收费计算，确保每项费用都有明确的依据。在维修完成后，我们将向您提供详细的费用清单，供您核对确认。
五、优惠政策说明
为了回馈广大用户，我们不定期推出维修优惠政策。具体优惠政策将根据实际情况进行公布，您可以通过商家渠道了解相关信息。
六、费用变动通知
若因市场变化、政策调整等原因导致维修费用发生变动，我们将提前进行公示，并通过商家渠道通知您。
七、发票及凭证提供
维修完成后，我们将向您提供正规的维修发票及凭证，以确保您的权益得到保障。请您妥善保管相关凭证，以便日后查询或维权。
科龙空调服务政策如下：
1. 专业性：科龙要求其服务团队具备高度的专业知识和技能，能够为客户提供准确、全面的技术支持和服务。
2. 友好性：服务人员应友好、热情，对客户的咨询和需求要耐心倾听，积极回应，并提供满意的解答。
3. 及时性：在客户服务中，应迅速响应客户的问题和需求，并尽快提供解决方案，确保客户的问题得到及时解决。
4. 准确性：在提供服务时，必须确保信息的准确性和完整性，避免因错误或误导给客户带来不必要的困扰。
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