博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
博世洗衣机服务说明：
一、服务项目明细
博世公司将维修服务项目进行详细分类，并在维修前向消费者提供详细的服务项目明细。服务项目包括但不限于：故障检测、零件更换、清洗保养、功能升级等。消费者可根据自身需求选择合适的服务项目。
二、收费标准公示
博世公司将维修收费标准在商家网站、维修网点及维修服务单据上进行公示。收费标准根据服务项目、地区差异及市场变化进行合理调整，确保公平、合理。消费者在维修前可查询收费标准，了解维修所需费用。
三、维修过程记录
博世公司将维修过程进行详细记录，包括故障检测、维修操作、零件更换等关键环节。维修过程记录可供消费者查阅，确保消费者对维修服务的了解与信任。
四、费用变动通知
在维修过程中，如因故障原因复杂、需要更换额外零件等原因导致费用变动，博世公司将提前告知消费者，并征得消费者同意后再进行相应操作。
五、收费凭证提供
博世公司在完成维修服务后，将向消费者提供详细的收费凭证。收费凭证包括服务项目、收费标准、维修过程记录、费用变动等内容，消费者可凭此凭证查询维修费用明细及维权。
六、投诉渠道公开
博世公司将公开投诉渠道，为消费者提供便捷的投诉方式。消费者可通过电话、邮件、商家网站等途径进行投诉，博世公司将认真对待每一条投诉，积极处理并回复消费者的诉求。
博世洗衣机服务政策如下：
1. 扩大服务覆盖面：早在2012年，博世就已在县级以下市场投放了2000多辆服务产品，着手解决当时行业普遍存在的品牌维修服务质量低的问题。2021年，博世更是增加了1000辆维修服务专产品投放，覆盖大部分县城及重点乡镇，以专业、高效、安心的服务标准，实现服务硬件和软件的全面升级，提高维修服务质量。
2. 优化服务流程：博世的服务产品包含配件仓、 |
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