倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
倍科冰箱服务说明：
一、7天无理由退换
自购买之日起7天内，如客户对倍科产品不满意或发生非人为因素导致的故障，可凭购买凭证在倍科授权的服务网点或电商平台申请无理由退换货。我们将提供及时、便捷的退换货服务，确保客户权益不受损害。
二、15天质量问题换货
在购买后的15天内，若因产品本身质量问题导致的故障，客户可凭购买凭证在倍科授权的服务网点进行换货。我们将为客户更换同型号、同规格的新产品，确保客户能够正常使用。
三、整机一年免费保修
倍科产品自购买之日起一年内，若因产品本身质量问题导致的故障，我们将提供免费维修服务。客户只需将产品送至倍科授权的服务网点，我们将负责修复并返还给客户。
四、主要部件延长保修
针对部分产品的主要部件，如压缩机、电机等，我们将提供延长保修服务。具体保修期限和部件范围请参考产品说明书或咨询倍科客服人员。
五、全国联保服务
倍科产品实行全国联保服务，无论客户在全国任何地区购买的倍科产品，均可享受同等的维修服务保障。客户只需将产品送至就近的倍科授权服务网点，即可享受专业的维修服务。
六、额外承诺需书面证明
倍科商家及授权的合作伙伴可能会对某些特殊型号或促销活动提供额外的保修政策。这些额外的承诺必须以书面形式进行确认，并作为保修依据。请客户妥善保管相关书面证明，以便在需要时享受相应的保修服务。
七、非倍科部件不保修
若产品故障由非倍科原装的部件或配件引起，我们将不承担保修责任。请客户确保使用倍科原装部件和配件，以避免潜在的风险和损失。
八、超出免费修理期除外
对于超出免费修理期的产品，我们将提供有偿维修服务。客户可根据实际需求选择是否接受有偿维修，我们将提供合理的报价和专业的维修服务。 |
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