西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
西门子洗衣机服务说明：
一、七日无理由退货
西门子商家承诺，自用户签收商品次日起七日内，如商品完好，无人为损坏，配件齐全，可凭发票及包装盒商品，如手机、平板、电视等，享受七日无理由退货服务。退货时，请确保商品、配件、说明书、赠品（如有）、发票、包装盒等完好无损，并退回原包装及配件。
二、质量问题换货政策
如在正常使用情况下出现质量问题，经西门子维修服务中心检测确认后，可享受质量问题换货服务。换货时，请提供购买凭证、发票及产品完整包装。换货产品需与原始购买产品为同一型号、规格及颜色。
三、一年质保服务内容
西门子商家提供的质保期为自购买之日起一年内。在质保期内，如因产品质量问题导致的故障，经西门子维修服务中心检测确认后，可享受免费维修服务。
四、意外损坏保障范围
西门子商家提供针对部分产品的意外损坏保障服务，包括但不限于屏幕碎裂、液体进入等。购买该服务的用户，在保障期内可享受相应的维修或更换服务。具体保障范围及条款请参考购买时的相关说明。
五、维修费用承担说明
在质保期内，因产品质量问题导致的故障，维修费用由西门子商家承担。超出质保期或因人为损坏导致的故障，维修费用需由用户承担。具体费用标准请参考西门子商家维修服务中心的收费标准。
六、置换服务及条件
在特定情况下，如产品无法修复或维修成本过高，西门子商家可能提供置换服务。置换服务的具体条件及操作流程请参考西门子商家维修服务中心的相关规定。
七、物流费用相关政策
对于因质量问题或商家责任导致的退换货，西门子商家将承担往返物流费用。因用户个人原因导致的退换货，物流费用需由用户自行承担。具体物流费用标准请参考西门子商家维修服务中心的相关规定。
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