伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯洗衣机服务说明：
一、免费安装服务
购买伊莱克斯产品后，我们将提供免费的安装服务。我们的专业安装团队将确保产品正确安装，并符合相关标准和要求。安装过程中，我们将与您保持沟通，确保您对安装结果满意。
二、三包期内免费调试
在产品的三包期内，我们提供免费调试服务。如果您发现产品在使用过程中存在任何问题或需要进行调整，我们的服务团队将及时为您提供调试服务，确保产品性能稳定可靠。
三、三包期内免费维修
在产品的三包期内，若因产品质量问题导致的故障，我们将提供免费维修服务。您只需拨打我们的维修服务热线或联系指定的维修网点，我们的专业维修人员将为您提供及时、高效的维修服务。
四、终身维修服务承诺
除了三包期内的免费维修服务外，我们还承诺提供终身维修服务。无论产品使用多久，只要您需要，我们都将为您提供维修支持。当然，超出三包期的维修服务可能会涉及一定的费用，我们将根据实际情况进行报价，确保您能够享受到透明、合理的维修服务。
五、服务费用独立结算
我们始终坚持服务费用独立结算的原则。对于超出免费服务范围的维修或调试项目，我们将根据您的需求和实际情况，提供明细的费用报价，确保您能够清楚了解每项费用的来源和合理性。
六、三级回访制度保障
为了不断提升我们的服务质量，我们建立了三级回访制度。在安装、调试或维修服务完成后，我们将通过电话、短信或邮件等方式与您联系，了解您对服务的满意度和意见。这将帮助我们及时发现问题、改进服务，并为您提供更好的产品体验。
七、全国产品质量保险
为了确保您的权益得到充分保障，我们还为产品提供全国产品质量保险。这意味着无论您身处何地，只要产品因制造缺陷导致的故障，我们都将积极负责并提供相应的解决方案。
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