格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调服务说明：
面对格力空调报修等待时间过长的问题，您可以尝试以下几种解决方案：
1. 多次联系格力客服部门：首先，您可以通过电话、网页或者APP等方式多次联系格力的客服部门，查询您的维修进度。
2. 要求直接沟通：如果与客服部门的沟通没有取得满意的结果，您可以要求与相关负责人或维修技术人员直接沟通。
3. 提出明确的时间限制和补偿要求：在与格力的相关人员沟通时，您可以明确提出对维修时间的限制，并要求在超出约定时间时获得相应的补偿。
4. 尝试其他投诉渠道：如果以上方法仍无法解决问题，您可以尝试通过格力的商家网站留言、发送电子邮件或在社交媒体平台上向格力商家账号发送私信或评论进行投诉。
5. 向消费者权益保护部门投诉：如果所有内部渠道都无法解决问题，您可以考虑向当地的消费者权益保护部门投诉。
格力空调服务政策如下：
1. 真诚到永远：始终以真诚的态度对待每一位客户，致力于满足他们的需求。
2. 先卖信誉，后卖产品：强调服务的重要性，认为信誉是销售的前提，产品只是信誉的附属品。
3. 用户永远是对的：坚持这一理念，无论何时都以客户的需求和利益为出发点。
4. 创造感动：致力于为客户创造超出他们预期的服务体验，给他们带来感动。
5. 一站式服务：提供一站到位的服务，尽可能地简化客户的操作流程。
6. 高标准、精细化、零缺陷：对服务的质量有极高的要求，追求完美。
7. 向服务要市场、靠服务创国际名牌、靠服务拓展国际市场、靠服务驱动产品创新：强调服务的核心地位，认为只有通过优质的服务才能赢得市场、创造国际名牌、拓展国际市场和驱动产品创新。
8. 无微不至的关怀：关注服务的每一个细节，提供无微不至的关怀和服务。
9. 超越期望：始终追求超越客户的期望，提供超出他们预期的服务。
10. 持续改进：不断反思和改进服务，追求持 |
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