海尔中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔中央空调服务说明：
一、维修单据的重要性
维修单据是消费者与海尔中央之间关于维修服务的重要凭证。它详细记录了维修的项目、使用的配件、维修的费用以及保修期限等信息。因此，消费者应妥善保管维修单据，以便在日后需要查询或维权时能够提供有力的证据。
二、如何保存维修单据
1. 电子化保存：建议消费者将维修单据进行电子化保存，如拍照或扫描成电子版，存储在个人电子设备或云端存储中。这样不仅可以方便随时查看，还能避免纸质单据遗失或损坏的风险。
2. 纸质版保存：对于纸质版的维修单据，消费者应将其放置在干燥、阴凉且不易受潮的地方，避免单据受潮、变形或损坏。同时，建议定期整理单据，按照时间顺序或维修项目进行分类存放，便于日后查找。
三、注意事项
1. 确保证据的真实性和完整性：消费者在保存维修证据时，应确保证据的真实性和完整性。不要篡改或伪造证据，以免涉嫌违法行为。
2. 及时与海尔中央联系：如果消费者在保存或使用维修证据过程中遇到问题或疑虑，应及时与海尔中央客服或维修部门联系，寻求帮助和解决方案。
海尔中央空调服务政策如下：
1. 目标：让所有的用户感动。
2. 理念：带走用户的烦恼，留下我们的关怀。
3. 要求：全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；全方位——提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务；全专业——专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
4. 四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费安装：专业人员免费上门安装，并教会用户 |
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