海信空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海信空调服务说明：
1. 保留维修单据：在维修过程中，确保获取并妥善保存维修单据。这些单据通常包括维修服务合同、维修记录、维修费用发票等。这些文件详细记录了维修服务的具体内容、时间和费用等信息，是证明维修事实和责任归属的重要证据。
2. 拍摄照片或视频：在维修前后，拍摄设备或故障部位的照片或视频，以便对比维修前后的变化。这些影像资料可以直观地展示维修前后的状况，有助于证明维修服务的真实性和效果。
3. 保留通讯记录：与维修人员或客服人员的通讯记录也是重要的证据。这些记录可以包括电话录音、短信、邮件等，它们能够证明双方在维修过程中的沟通和协商情况，对于解决可能出现的纠纷具有重要意义。
4. 使用商家渠道：建议客户通过海信商家渠道进行维修服务，这样可以确保维修服务的专业性和正规性，同时也能更好地保障客户的权益。通过商家渠道，客户可以获得正规的维修单据和更完善的维修服务，为保存维修证据提供更多便利。
5. 建立维修档案：对于频繁维修的设备或长期使用的空调产品，建议客户建立维修档案。档案中可以包括历次维修的单据、照片、视频以及通讯记录等，以便随时查阅和证明维修历史。
海信空调服务政策如下：
1. 海信的产品按照国家三包规定执行服务。用户凭购机凭证在全国任何一家指定的海信授权服务商处，均可享受以上的保修服务。购机凭证特指商业正规发票、机打正规发票、电子发票。
2. 海信的正规渠道产品享有保修年限查询，产品的保修年限根据不同类型会有所不同。
3. 海信提供免费安装服务，安装工程师会根据客户的需求和实际情况，将产品安装在合适的位置，并进行必要的调试和测试。
4. 海信的客户服务部门提供24小时在线咨询，客户可以通过电话、微信等方式随时联系客服，获得及时的帮助和解答。
5. 海信提供退换货政策，在购买产品后的规定时间内，如果产品无 |
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