美的空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
美的空调服务说明：
一、查看资质证书的步骤
1. 在维修人员上门前，您可以与美的商家客服或维修人员本人确认是否需要查看资质证书。
2. 当维修人员到达现场后，您可以礼貌地要求查看其维修资质证书。
3. 仔细核对证书上的信息，包括证书编号、维修人员姓名、照片、维修类别、有效期限等是否与维修人员本人相符。
4. 确认证书是否由权威机构颁发，并检查是否有防伪标志或二维码等验证方式。
二、注意事项
1. 不要轻易相信口头承诺或未经核实的证书。务必要求维修人员出示真实有效的资质证书。
2. 如果您对证书的真实性有疑虑，可以通过美的商家网站或客服热线进行验证。
3. 在查看资质证书的同时，也可以了解维修人员的从业经历和服务评价，以便更全面地评估其专业水平和服务质量。
美的空调服务政策如下：
1. 在产品售出之日起7天内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
2. 在产品售出之日起15天内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
3. 在整机三包有效期一年内，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，美的可以免费为用户更换同型号产品。
4. 在整机三包有效期一年内，如果因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，美的可以免费为用户更换同型号产品。
5. 在整机三包有效期一年内，如果符合换货条件，而美的因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品。不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货。对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。 |
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