容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
容声冰箱服务说明：
容声冰箱用户可以通过以下方式找到商家平台服务：
1. 访问容声商家网站：直接在浏览器中搜索“容声商家网”或访问已知的商家网址，进入商家网后，通常会有产品展示、购买渠道、服务支持等板块。在服务支持板块，可以找到报修、维修、咨询等相关的服务入口。
2. 使用容声商家APP：容声商家推出的APP（如容声智家APP）提供了丰富的智慧生活服务和冰箱管理功能。用户可以在APP中直接进行设备报修、预约维修、查看维修进度等操作。同时，APP内还可能有在线客服或电话客服，方便用户随时咨询问题。
3. 拨打商家客服电话：容声设有专门的客服热线，如等。用户可以拨打这些电话，根据语音提示选择相应的服务选项，与客服人员沟通报修或咨询问题。客服人员通常会提供专业的解决方案，并帮助用户安排维修服务。
4. 前往容声线下门店或维修服务中心：如果用户所在地区有容声的线下门店或维修服务中心，也可以直接前往进行报修或咨询。这些地方通常有专业的技术人员和客服人员，能够为用户提供面对面的服务。
容声冰箱服务政策如下：
1. 客服热线：提供客服热线，客户可以拨打该电话进行咨询、报修和维修服务。
2. 全国服务：公司承诺在全国范围内提供维修服务，客户可以拨打客服电话或登录公司商家查询维修服务的具体内容。
3. 产品保修：所有产品均遵守国家“新三包服务”政策，提供7天无理由退货服务，在质量有问题的情况下可以在保修期内提供维修服务。
4. 保修期限：家用机、采暖机等产品提供6年保修期，在此期间内出现非人为因素引起的故障，公司将提供免费维修服务。
5. 上门服务：公司实行24小时预约上门服务，全国范围内的用户都可以通过客服电话预约专业技术人员上门维修。
6. 顾客档案：建立详细的顾客档案，记录客户的购买记录、维修记录等信息，定期回访客户，对产品进行跟 |
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