海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海信空调服务说明：
1. 了解权益：根据消费者权益保护法，消费者有权要求维修人员提供更换下来的旧部件，并保留好相关票据。这些证据在日后出现消费纠纷时，可以作为维权的重要依据。
2. 要求保留旧部件：在维修前，应明确告知维修人员需要保留更换下来的旧部件。这有助于确保维修人员不会私自处理或替换旧部件，同时也能让消费者更加放心地进行维修。
3. 核对旧部件：在维修人员完成维修并交付旧部件时，应仔细核对旧部件是否与需要更换的部件相符。如果发现不符或存在疑问，应及时提出并要求维修人员给出合理解释。
4. 开具正规票据：维修完成后，务必要求维修人员开具正规票据。票据上应详细列明维修项目、更换的零部件、维修费用等信息。这有助于确保维修过程的透明性和合法性。
5. 妥善保管证据：将旧部件和票据妥善保管好，以便在日后出现纠纷时能够及时提供证据。建议将旧部件和票据放在干燥、通风的地方，避免受潮或损坏。
6. 及时维权：如果在使用过程中发现维修人员存在不当行为或维修质量存在问题，应及时联系维修人员或相关机构进行维权。在维权过程中，可以凭借保留的旧部件和票据作为有力证据。
海信空调服务政策如下：
1. 贴心服务：海信希望与用户建立情感链接，以满足用户的内心情感及生活需求，让海信和用户成为朋友。这意味着海信不仅注重产品的功能体验，还要考虑到用户在情感上的需求，以此为基础来提供服务。
2. 专业服务：海信一直致力于提升自身的业务能力，为用户提供更高质量和效率的服务体验。比如在线上和线下的维修服务体验方面进行升级，提高服务质量和效率。同时，也通过公开透明的维修价格和过程，让用户感受到专业和放心的服务。
3. 共同成长：海信希望通过服务的方式激发用户的共鸣，与用户建立互利共赢和共同成长的关系。例如，海信成立的O学堂，通过免费教学的方式给广大 |
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