格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调服务说明：
1. 免费咨询服务：消费者应能够免费咨询关于空调维修的任何问题，包括故障排查、维修费用预估等。维修人员应耐心解答，提供专业的建议和解决方案。
2. 免费检测与评估：维修厂商应提供免费上门检测服务，对空调进行故障排查和性能评估。
3. 免费维修报告：维修完成后，维修厂商应提供一份详细的维修报告，列明维修的项目、更换的零部件、维修前后的性能对比等信息。
4. 免费保养指导：维修厂商应向消费者提供空调的日常保养知识和指导，以延长空调的使用寿命和提高性能。这包括清洁方法、使用说明等。
5. 免费维修跟踪：对于重大维修项目或需要多次维修的情况，维修厂商应提供免费的维修跟踪服务，确保问题得到彻底解决。
6. 免费保修期延长：对于在维修过程中更换的零部件或进行的大修项目，维修厂商可考虑提供一定期限的免费保修服务，以增强消费者的信任感。
7. 免费投诉渠道：维修厂商应设立免费的投诉渠道，方便消费者在维修过程中遇到问题时能够及时反映和得到解决。
格力空调服务政策如下：
1. 专业咨询：提供专业的产品咨询服务，解答客户关于产品的各种疑问，根据客户需求推荐合适的产品。
2. 定制服务：提供定制化的服务方案，包括产品配置、安装位置、布线布局等，确保产品能够满足客户的个性化需求。
3. 安装调试：提供专业的安装调试服务，确保产品能够正常运行，并根据客户的使用习惯进行个性化设置，提高产品的使用体验。
4. 维修服务：提供全面的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等。提供24小时的在线客服，随时解答客户的问题，确保客户在使用过程中无后顾之忧。
5. 定期回访：定期对客户进行回访，了解产品的使用情况，收集客户的反馈意见，不断改进服务。 |
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