海信空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
海信空调维修服务说明：
1. 顾客满意度：海信将顾客满意度作为至重要的目标，秉持“顾客至上”的理念，不仅致力于满足顾客的需求，还力求超越顾客的预期。公司重视顾客的反馈和意见，通过不断改进和完善产品，提升用户体验，增强顾客的忠诚度和口碑。
2. 持续改进：海信坚持持续改进的原则，认为改进是保持竞争力的关键。公司设立了质量改进小组，定期收集用户反馈和市场需求，针对产品和服务中出现的问题进行分析和改善。同时，海信注重技术研发和创新，致力于提供更好的产品和服务。
3. 便捷高效的服务：海信在服务方面提供便捷高效的支持。例如，针对空调类产品，海信承诺在产品售出之日起7日内无理由退货，质量问题15日内包换，并提供1年的质保服务。对于非人为导致的空调故障，海信提供1年内的免费维修服务，超过1年后则提供终身维修服务，用户只需支付少许费用。此外，海信还通过授权服务网点提供“1小时快修”服务，确保用户能够及时解决问题。
4. 公平、公正、开放、透明：在物流和配送服务方面，海信公司秉持公平、公正、开放、透明的原则，以确保客户能享受到优质的服务。
海信空调报修服务注意事项说明：
（1）本空调购买时就要关注服务。消费者在购买家用本空调时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商家索要或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
（2）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本空调安装后要保存好本空调包装中自带的“保修卡”及收购，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费[进入黑猫诉求]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。
（3）选 |
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